Die Erwartungen der Kunden zu erfüllen – das bedeutet Qualität. Dieses Bewusstsein ist im Unternehmen fest verankert. In die Tat umgesetzt wird es durch die Qualitätssicherung und die konsequente Einhaltung festgelegter Standards. Dies umfasst auch, Produkte und Prozesse stets zu kontrollieren und zu verbessern.